PREGUNTAS FRECUENTES

 

1. ¿CUALES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Aceptamos pagos por medio de Mercado Pago (depósitos bancarios y pagos en Oxxo incluidos), PayPal, transferencias bancarias y pagos con tarjetas de débito o crédito.

 

2. ¿EN CUANTO TIEMPO LLEGA MI PEDIDO?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días en envío en la Ciudad de México, y de 5 a 10 días hábiles al Interior de la República Mexicana.

3. ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?

Por el momento no contamos con envíos internacionales, sólo al interior de la República Mexicana.

4. ¿PUEDEN HACER LA ENTREGA DE MI PEDIDO DE MANERA PERSONAL?

¡Claro! Por favor pregúntanos por WhatsApp (5517029164) o al correo nuestros puntos de entrega y la manera de realizar tu pedido.

5. ¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

Una vez realizado el pago, no se puede hacer la cancelación.

6. ¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO LLEGÓ DAÑADO?

En caso de recibir un producto visiblemente dañado, por favor notifícanos en un plazo no mayor a 2 días hábiles después de recibir el producto a los correos: 

contacto@editorialmangomanila.commarnie.mangomanila@gmail.com ten a la mano la referencia de tu pedido, detalles e imágenes del producto que comprueben la situación.